РФ

Барқарор кардани дастрасӣ

Дастрасии маводи пулакӣ гум шуд? Мо барқарор мекунем

Муҳим

Дастрасӣ ба маводҳо ба дастгоҳ ва браузери шумо вобаста аст. Ҳангоми иваз кардани дастгоҳ, браузер ё тоза кардани маълумоти браузер дастрасӣ метавонад гум шавад.

Чаро дастрасӣ метавонад гум шавад?

  • Иваз кардани браузер

    Агар сайтро дар браузери дигар кушоед (масалан, Chrome ба ҷои Safari), дастрасӣ худ ба худ интиқол намеёбад.

  • Дастгоҳи нав

    Агар аз як телефон харида, дар дигараш кушоед, дастрасӣ кор намекунад.

  • Тоза кардани маълумоти браузер

    Агар cookie ва маълумоти сайтҳоро дар браузер тоза кардед, идентификатори дастгоҳ нест мешавад.

Дастрасиро чӣ тавр барқарор кардан мумкин?

Ба мо дар Telegram ё почта нависед — мо дар давоми якчанд соат дастрасиро барқарор мекунем.

Ҳангоми муроҷиат чиро нишон додан лозим

  1. Рақам ё скриншоти чеки пардохт
  2. Санаи пардохт ва маблағ
  3. Аз кадом дастгоҳ ва браузер дастрасӣ мехоҳед

Маслиҳатҳо барои нигоҳ доштани дастрасӣ

  • Барои дастрасӣ ба сайт ҳамеша як браузер истифода баред (масалан, Chrome)
  • Маълумоти сайтҳоро дар танзимоти браузер тоза накунед
  • Сайтро дар режими оддӣ кушоед, на дар режими инкогнито