РФ

Восстановление доступа

Потеряли доступ к оплаченным материалам? Мы поможем восстановить

Важно

Доступ к материалам привязан к вашему устройству и браузеру. При смене устройства, браузера или очистке данных браузера доступ может быть потерян.

Почему может пропасть доступ?

  • Смена браузера

    Если вы открыли сайт в другом браузере (например, Chrome вместо Safari), доступ не перенесётся автоматически.

  • Новое устройство

    При покупке с одного телефона и открытии с другого, доступ не будет работать.

  • Очистка данных браузера

    Если вы очистили cookies и данные сайтов в браузере, идентификатор устройства будет удалён.

Как восстановить доступ?

Напишите нам в Telegram или на почту — мы восстановим доступ в течение нескольких часов.

Что нужно сообщить при обращении

  1. Номер или скриншот чека об оплате
  2. Дату оплаты и сумму
  3. На каком устройстве и браузере вы хотите получить доступ

Советы для сохранения доступа

  • Используйте один и тот же браузер для доступа к сайту (например, всегда Chrome)
  • Не очищайте данные сайтов в настройках браузера
  • Открывайте сайт в обычном режиме, а не в режиме инкогнито